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Información sobre nuestras políticas | Servicio de ayuda de Facebook | Facebook
Información sobre nuestras políticas
Información general
A continuación, te indicamos algunas de las cosas que no están permitidas en Facebook:
  • Desnudos o contenido de carácter sexual
  • Lenguaje ofensivo, amenazas creíbles o ataques directos a un individuo o un grupo
  • Contenido con violencia excesiva o autolesiones
  • Perfiles falsos o de impostor
  • Spam
Para ver la lista completa y obtener más información sobre nuestras políticas, consulta las Normas comunitarias de Facebook.
Si ves algo en Facebook que no se adhiere a las Normas comunitarias, usa los enlaces para reportar que se encuentran cerca del contenido.
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Facebook prohíbe cierto tipo de conductas:
  • Publicar contenido que infrinja las Normas comunitarias de Facebook (por ejemplo, amenazas, lenguaje que incite al odio, violencia gráfica, etc.)
  • Uso de Facebook para molestar, suplantar o acosar a alguien.
  • Hacer un uso incorrecto de funciones de Facebook (por ejemplo, enviar solicitudes de amistad a muchas personas que no conozcas) El uso excesivo de ciertas funciones puede provocar que otras personas se sientan incómodas o inseguras. Por ello, imponemos límites que restringen la frecuencia con la que se pueden usar las funciones. Obtén más información sobre estos límites.
Para obtener más información sobre nuestras políticas, consulta las Normas comunitarias de Facebook.
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El contenido que ataca a las personas por su raza, etnia, nacionalidad, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual, discapacidad o enfermedad no está permitido. No obstante, permitimos el humor o la sátira que en otro contexto podría considerarse una amenaza o un ataque, incluido contenido que a mucha gente pueda parecerle de mal gusto (por ejemplo, chistes, monólogos, letras de canciones famosas, etc.).
Para obtener más información sobre nuestras políticas, consulta las Normas comunitarias de Facebook.
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No se permite la compra, la venta ni el intercambio de armas de fuego, munición o explosivos entre personas en Facebook. En este artículo del servicio de ayuda puedes consultar una lista de los artículos afectados por esta política.
Las tiendas físicas y en internet de armas de fuego pueden realizar actividades comerciales relacionadas con armas de fuego y munición en Facebook (por ejemplo, ofrecer una pistola en descuento) siempre que se cumplan todas las leyes y normativas aplicables.
Ten en cuenta que las publicaciones sobre armas de fuego, en general, están permitidas en Facebook. Esto incluye debates sobre la venta en tiendas físicas o en internet, publicaciones que promueven cambios en la normativa relacionada con las armas de fuego y cualquier otra cosa que cumpla las Normas comunitarias y las Condiciones de Facebook.
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No se permite la compra, la venta ni el intercambio de armas de fuego, munición o explosivos entre personas en Facebook. Estos son algunos ejemplos:
  • Rifles
  • Escopetas
  • Ametralladoras
  • Armas cortas
  • Pistolas
  • Revólveres
  • Armazones de armas de fuego
  • Armas antiguas
  • Armas de pólvora negra
  • Armas de avancarga
  • Pistolas de aire comprimido
  • Pistolas neumáticas
  • Pistolas de aire
  • Rifles de aire
  • Pistolas de pintura
  • Réplicas de armas de fuego
  • Armas que no funcionan
  • Curiosidades y reliquias
  • Artefactos destructivos como bombas, granadas, cohetes, misiles o minas
Entendemos que es posible que algunos de estos artículos no estén regulados legalmente en todos los lugares donde las personas usan Facebook. Para aplicar nuestras políticas de la forma más justa y consistente posible, contamos con un conjunto amplio de normas para toda la comunidad de Facebook.
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Sí. Creemos que la lactancia es algo hermoso y natural, y nos agrada saber que para las madres es importante compartir sus experiencias con otras personas en Facebook. La gran mayoría de estas fotos cumple nuestras políticas.
Ten en cuenta que las fotos que revisamos corresponden prácticamente en su totalidad a reportes de otros miembros de Facebook que se quejan por su publicación en Facebook.
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Sí. Creemos que someterse a una mastectomía es una experiencia que te cambia la vida y que compartir fotos puede ayudar a concientizar a la sociedad sobre el cáncer de mama, así como apoyar a aquellas personas que están haciendo frente a un diagnóstico, que siguen un tratamiento o que viven con las secuelas del cáncer. La gran mayoría de estos tipos de fotos cumple nuestras políticas.
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Aplicamos límites para evitar el uso excesivo de nuestras funciones y para proteger a los usuarios contra el acoso y el spam. Por ejemplo, si alguien envía varios mensajes a personas que no son sus amigos, se le mostrará una advertencia o se le impedirá que envíe mensajes durante un tiempo.
Los límites dependen de distintos factores, como la frecuencia y la cantidad, pero no podemos facilitar más datos sobre los límites que aplicamos.
Si no puedes usar una función de Facebook, obtén más información sobre los bloqueos de funciones.
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Formamos parte de los Escudos de la privacidad de la Unión Europea y los Estados Unidos y de Suiza y los Estados Unidos para determinadas áreas de nuestra empresa, como se describe en nuestro Aviso sobre el Escudo de la privacidad y en la certificación obtenida del Departamento de Comercio de los Estados Unidos de América. Como se deriva de nuestra participación en los Escudos de la privacidad de la Unión Europea y los Estados Unidos y de Suiza y los Estados Unidos, resolveremos los conflictos relacionados con los datos personales contemplados en nuestra certificación a través de TRUSTe. Si tienes otras preguntas sobre nuestro cumplimiento con el Escudo de la privacidad de la Unión Europea y los Estados Unidos o de Suiza y los Estados Unidos, puedes ponerte en contacto con nosotros.
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Sí, consultamos regularmente a grupos externos sobre temas diversos, como políticas de contenido, seguridad, privacidad y protección de datos. Nuestro consejo asesor de seguridad está compuesto por un grupo de organizaciones líderes en seguridad en todo el mundo e incluye a expertos en violencia doméstica y acoso cibernético. Consultamos a estas y otras organizaciones con frecuencia, sobre políticas de contenido, ya que trabajan con grupos que históricamente suelen ser víctimas de violencia y discriminación.
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Información de la cuenta
Facebook es una comunidad donde las personas usan su identidad real. Las Normas comunitarias de Facebook no permiten tener más de una cuenta personal.
Si quieres que tu negocio, organización, marca o producto esté presente en Facebook, puedes usar tu cuenta personal para crear y administrar una página. Ten en cuenta que los perfiles representan a particulares y no deben usarse con fines comerciales. Obtén más información sobre cómo convertir tu perfil en una página.
Si usas tu perfil para representar a algo que no eres tú, puedes convertirlo en una página. Si eres un personaje público, obtén información sobre cómo permitir que te sigan.
Si tienes dos o más cuentas, obtén información sobre cómo fusionar toda la información en una sola cuenta. También puedes agregar otro nombre (por ejemplo, un apodo, un nombre anterior, el apellido de soltera) a tu perfil.
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No permitimos cuentas conjuntas. Además, solo se permite registrar una cuenta de Facebook por cada dirección de correo electrónico.
Debido a que cada cuenta pertenece a una sola persona, exigimos que todos utilicen su nombre real en la cuenta para que siempre sepas con quién te conectas. Obtén más información sobre nuestras políticas de nombres.
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No. Facebook es un sitio gratuito y nunca se te pedirá que pagues por seguir usándolo.
No obstante, tienes la posibilidad de realizar compras relacionadas con juegos, aplicaciones y otros artículos. Además, si decides usar Facebook en tu teléfono celular, ten en cuenta que debes asumir los cargos asociados al uso de internet o los mensajes de texto que determine tu operador de telefonía celular.
Obtén más información sobre cómo usar Facebook en el teléfono.
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La legislación en materia de privacidad nos impide conceder acceso sin autorización a nadie que no sea el titular de la cuenta. Animamos a los padres a supervisar el uso que hacen sus hijos de internet y proteger sus equipos. Te aconsejamos que hables con tus hijos sobre la seguridad en internet y que les pidas que usen la configuración y las herramientas de privacidad.
Si encuentras una cuenta de un menor de 13 años, comunícanoslo.
Si tu hijo está siendo víctima de comportamientos abusivos por parte de alguien en Facebook, te sugerimos que le pidas que entre en su cuenta y lo reporte.
Para obtener más información, visita el Centro de seguridad.
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En algunos casos, es posible que no enviemos una advertencia antes de inhabilitar tu cuenta. Ten en cuenta, además, que no restablecemos las cuentas inhabilitadas por graves incumplimientos de las Normas comunitarias de Facebook.
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